Вызов

Удаление аккаунта и данных

Редакция от 11 октября 2026

Удалить аккаунт можно в любой момент - в приложении за минуту или письмом, если доступа к приложению нет.

В приложении

  1. Откройте вкладку «Профиль».
  2. Перейдите в «Настройки».
  3. Нажмите «Удалить аккаунт и все данные» и подтвердите.

Аккаунт и данные удаляются сразу, приложение выходит из аккаунта.

Письмом

Если приложения уже нет, напишите на davydovsergey96@yandex.ru с темой «Удалить аккаунт» и укажите номер телефона аккаунта. Мы можем попросить подтвердить, что номер ваш, и удалим аккаунт не позже 10 рабочих дней, о чем сообщим ответным письмом.

Что удаляется

  • профиль: имя, город, виды спорта, «о себе», цель, настройки;
  • номер телефона, коды и записи о входе, сессии;
  • тренировки и маршруты, отметки «огонь» и комментарии;
  • сообщения - и у вас, и у собеседников;
  • вызовы, заявки в друзья, дружбы и блокировки;
  • жалобы, которые вы отправили, и жалобы на вас;
  • токены устройств для уведомлений;
  • ячейка «Кто рядом».

Что остается

  • Тренировки в Apple Health на вашем устройстве - они ваши. Удалить их можно в приложении «Здоровье».
  • Сведения, которые закон прямо обязывает хранить дольше. Они хранятся только для этой цели и только установленный срок.

Восстановление

Удаление необратимо: восстановить аккаунт и данные нельзя. С тем же номером можно зарегистрироваться заново - это будет новый пустой аккаунт.