Удаление аккаунта и данных
Удалить аккаунт можно в любой момент - в приложении за минуту или письмом, если доступа к приложению нет.
В приложении
- Откройте вкладку «Профиль».
- Перейдите в «Настройки».
- Нажмите «Удалить аккаунт и все данные» и подтвердите.
Аккаунт и данные удаляются сразу, приложение выходит из аккаунта.
Письмом
Если приложения уже нет, напишите на davydovsergey96@yandex.ru с темой «Удалить аккаунт» и укажите номер телефона аккаунта. Мы можем попросить подтвердить, что номер ваш, и удалим аккаунт не позже 10 рабочих дней, о чем сообщим ответным письмом.
Что удаляется
- профиль: имя, город, виды спорта, «о себе», цель, настройки;
- номер телефона, коды и записи о входе, сессии;
- тренировки и маршруты, отметки «огонь» и комментарии;
- сообщения - и у вас, и у собеседников;
- вызовы, заявки в друзья, дружбы и блокировки;
- жалобы, которые вы отправили, и жалобы на вас;
- токены устройств для уведомлений;
- ячейка «Кто рядом».
Что остается
- Тренировки в Apple Health на вашем устройстве - они ваши. Удалить их можно в приложении «Здоровье».
- Сведения, которые закон прямо обязывает хранить дольше. Они хранятся только для этой цели и только установленный срок.
Восстановление
Удаление необратимо: восстановить аккаунт и данные нельзя. С тем же номером можно зарегистрироваться заново - это будет новый пустой аккаунт.